Por que o Kaspersky não está instalado?

Complexo antivírus da Kaspersky Labconhecido por muitos proprietários de computadores. Este programa ocupa bastante uma das principais posições nas revisões que comparam a eficácia da proteção contra o "malware".

Você pode falar muito sobre as deficiências evantagens de "Kaspersky", mas uma coisa é bastante clara - este antivírus é um dos melhores. No entanto, ao instalá-lo, alguns usuários enfrentam um problema quando o Kaspersky não está instalado. Na melhor das hipóteses, uma mensagem de erro é exibida (pelo código do qual você pode tentar descobrir o motivo) e, na pior das hipóteses, o instalador simplesmente conclui seu trabalho. Obviamente, muitos estão fazendo a pergunta: "O Kaspersky não instala o que fazer?"

Abundância de causas

Apesar do fato de que muitas fontes oferecemA solução deste problema, apenas em alguns casos pode ser rapidamente compreendida. O motivo da falha na instalação do antivírus em uma configuração de firmware específica é sempre individual e requer análise cuidadosa. Uma resposta universal à pergunta "por que não está instalado o Kaspersky Anti-Virus" não existe.

Portanto, nosso artigo lista uma série das causas mais comuns de falha.

Compatibilidade

Em primeiro lugar, são problemas comcompatibilidade. Como você sabe, os computadores dos usuários atualmente usam ativamente um dos quatro sistemas operacionais da Microsoft - XP, Win 7, Win 8 e a última modificação da "Janela" - Win 8.1. E qualquer programa, especialmente tão complexo como um antivírus, é caracterizado por requisitos para o ambiente de execução, ou seja, sistema operacional. Por exemplo, não se surpreenda com o fato de a Kaspersky não instalar se você tentar instalar a versão do "2012" na Win 8. Assim, "2013" funciona corretamente com o "Oito", mas não pode funcionar com o Win 8.1 atualizado. Além disso, na maioria das vezes, "Kaspersky" não está instalado, mesmo no Win XP, se o último não instalar o pacote de atualização SP2 ou superior. A conseqüência de tudo o que precede é o seguinte: antes da instalação, você deve se familiarizar com os requisitos do sistema da versão desejada e compará-los com os já utilizados neste computador.

Conflitos de programas

Embora em alguns casos a instalação seja possívelvários pacotes anti-vírus de diferentes desenvolvedores, isso não funciona contra o Kaspersky. Se o instalador detectar o código ativo de outro produto de segurança, a instalação será interrompida com o requisito de remover o programa duplicado. Além disso, às vezes "Kaspersky" não está instalado devido ao fato de que a versão anterior do produto foi removida incorretamente. Neste caso, você precisa baixar do site do desenvolvedor um programa gratuito do kavremover, com o qual você pode remover completamente os "restos" que interferem na instalação.

Código malicioso

Problemas de instalação podem ocorrer emcomputadores infectados: alguns "malwares" monitoram os aplicativos instalados e, quando o Kaspersky detecta, eles simplesmente param o processo de instalação. Ao mesmo tempo, uma mensagem confiável pode ser produzida, o que torna difícil diagnosticar e encontrar a causa. Assim, se os requisitos do sistema correspondem ao produto, mas a instalação não funciona, você deve baixar o programa gratuito do Kaspersky VRT e digitalizar o computador. Alternativamente, você pode tentar instalar o antivírus de outro desenvolvedor, desinfectar o computador e instalar o Kaspersky.