Comunicação social: tipos, características, objetivos

A comunicação social é a transmissão de informaçõesem grupos grandes ou pequenos da audiência. É transmitida por símbolos e sinais. Com o rápido desenvolvimento da tecnologia, este tipo de comunicação encontrou várias formas, o que, infelizmente, não significa um aumento na sua eficácia. Além disso, alguns teóricos vêem esse fenômeno como uma forma de influenciar grandes grupos de públicos, com a ajuda de quais os objetivos daqueles que traduzem a informação são realizados.

Comunicação social: uma característica

No processo de comunicação, estão envolvidos 5 elementos, sem os quais não pode ser realizado:

Comunicador - aquele que inicia a transferência e a forma em forma de discurso, texto, áudio e vídeo;
A própria mensagem;
O canal pelo qual a comunicação com o público está estabelecida;
Audiência a que as informações são enviadas;
O propósito da transmissão e o nível de eficácia da comunicação (impacto).

Assim, a comunicação socialé caracterizada pela disponibilidade de certas informações que se espalham por um canal de comunicação com um público amplo, tem como objetivo influenciar o comportamento, as emoções e os sentimentos das pessoas. Há também uma fonte de informação, que se concentra exclusivamente no desenvolvimento intelectual das massas e ampliando seus horizontes. Esse tom é caracterizado pela neutralidade e pela máxima objetividade possível sem elementos de avaliação.

Tipos de comunicação social

Alguns pesquisadores sob aA comunicação é entendida não apenas uma disseminação em larga escala da mensagem, mas também uma troca individual que ocorre entre duas pessoas. Sua forma habitual é a conversa. Apesar de ser apropriado para a caracterização de "social", é usado frequentemente nesse sentido quando se trata de um grupo ou uma massa de pessoas. Portanto, neste artigo usamos um valor mais comum.

Por tipo de público, a comunicação social é dividida em especializadas e em massa. A segunda categoria não significa nenhuma especificidade e está pronta para perceber qualquer informação socialmente significativa.
A fonte da mensagem é formal e informal: as declarações oficiais das autoridades correspondem ao primeiro tipo e, por exemplo, rumores sobre as estrelas referem-se à segunda.
O canal de transmissão pode ser verbal e não verbal.

Comunicação social e sua intenção

A intenção é o objetivo. Um elemento muito importante da comunicação de massa, porque a qualidade da percepção depende disso. Na comunicação moderna, existem vários tipos de intenções:

Distribuir o conhecimento sobre o meio ambiente, informar as pessoas;
Para popularizar as idéias do bem, chamar a atenção do público para valores universais, difundir a cultura e informações confiáveis sobre isso;
Impacto na opinião pública e na consciência, bem como no estado emocional da audiência;
Apoiar e ajudar na resolução de tarefas difíceis, esclarecendo situações;
Esforçando-se por uma cobertura neutra e pseudo-objetiva dos eventos;
Estabelecer um diálogo entre o público e a fonte da transmissão.

Comunicação social e critérios para sua eficácia

A base de qualquer tipo de comunicação é o estabelecimentodiálogo entre o destinatário e o destinatário. Se estiver mal instalado ou se a interpretação do destinatário estiver incorreta, não há necessidade de falar sobre a eficácia da comunicação. Portanto, esse tópico é importante quando se trata de qualquer tipo e tipo de comunicação.

Existem vários critérios pelos quais a eficácia desse fenômeno é estabelecida:

Um pré-requisito - o desejo do comunicador é claro para transmitir ao público, por que ele publica informações, qual é o propósito de transmitir determinados eventos.
O próximo critério é a confiança. Se o público confiar no autor-comunicador e nos meios pelos quais a mensagem é entregue, o diálogo pode ser bem-sucedido. Os objetivos do autor e do público devem corresponder um ao outro.
O desejo de construir um material baseado em valores universais, fazendo os acentos certos.
As mensagens não devem ser intrusivas ou apresentar-se de uma forma desnecessariamente neutra: isso viola sua naturalidade e, portanto, reduz a eficácia do impacto, associando-se a uma mentira.

Portanto, a eficácia da comunicação é fácilÉ viável se você seguir vários princípios de apresentação de informações e indicar claramente sua atitude em relação ao público. Apesar do fato de que existem vários tipos de comunicação, este artigo descreve as características e dicas mais universais que serão úteis para todos os usuários conectados ao SGQ.